米兰（中国）官方网站隐私政策

生效日期：2026年05月04日
最后更新日期：2026年05月04日

欢迎访问米兰（中国）官方网站（以下简称“米兰官网”或“我们”）。我们深知您的个人信息安全至关重要。本隐私政策旨在透明地说明当您使用米兰官网（域名：official-mi-lan.com）及其相关服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。米兰官网作为官方直营平台，致力于为您提供安全、智能、个性化的正品购物体验。我们的数据处理活动严格遵循相关法律法规，并融合了先进的智能算法与数据驱动理念，旨在为您创造更卓越的服务。

一、我们收集的信息

为了向您提供官方直营的正品销售服务、优化您的购物体验并保障交易安全，我们可能会收集以下类别的信息：

• 账户信息：当您在米兰官网注册账户时，我们会收集您的用户名、密码、电子邮箱（email@official-mi-lan.com 用于账户关联）、手机号码。
• 订单与交易信息：为完成您选择的商品购买，我们会收集您的收货人姓名、收货地址、联系电话、订单详情、支付信息（通过安全的第三方支付网关处理，我们本身不存储完整的银行卡号）。
• 浏览与行为数据：通过我们智能推荐系统，我们会收集您在我们网站上的浏览记录、搜索关键词、点击行为、收藏与加购记录、商品停留时长等。这些数据帮助我们利用算法为您提供个性化的潮流精品推荐。
• 设备与技术信息：为了确保网站安全运行并提供适配您设备的良好体验，我们可能收集您的IP地址、浏览器类型、操作系统版本、设备标识符以及访问日志。
• 客户服务与沟通记录：当您通过在线客服或电子邮件联系我们时，我们会收集您提供的沟通内容及相关记录，以便为您提供售后支持与正品保障服务。

二、我们如何使用您的信息

我们基于数据驱动的理念，将收集的信息用于以下核心业务场景：

• 提供核心服务：处理您的订单、完成支付、安排物流配送，确保您能安全放心地收到源自官方渠道的正品商品。
• 个性化推荐与智能营销：利用智能算法分析您的浏览和购买偏好，向您展示您可能感兴趣的精品潮流商品和官方活动信息，提升您的购物效率与体验。
• 优化网站功能与算法：通过对用户行为数据的聚合分析，不断改进我们的网站界面、搜索逻辑和推荐算法，使其更加智能、直观和高效。
• 安全保障与风险控制：监测异常交易行为、预防欺诈和滥用，保护您的账户安全及我们官方直营平台的合法权益。
• 客户服务：处理您的咨询、投诉与售后请求，为您提供官方直营应有的优质服务。
• 法律合规：履行法律法规规定的义务，配合政府部门的合法调查。

三、信息的共享与披露

我们高度重视您的信任，仅在以下必要且合法的情况下与第三方共享您的信息：

• 服务提供商：我们可能与可信赖的合作伙伴共享您的信息，例如物流公司（用于配送）、支付服务商（用于完成交易）、数据分析服务商（在严格保密协议下帮助我们优化算法）。这些合作伙伴无权将您的信息用于任何其他目的。
• 法律要求：当法律、法规或政府监管部门要求时，我们可能会依法披露您的信息。
• 业务转让：在涉及合并、收购或资产出售等商业变更时，您的信息可能作为资产的一部分被转让，我们会提前通知您并确保接收方继续遵守本政策。

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方用于其自身的营销目的。

四、Cookie及类似技术

为提升您访问米兰官网的体验并实现上述智能功能，我们使用Cookie、信标及类似技术。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，帮助我们识别您的偏好、记住您的购物车内容并提供个性化推荐。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但请注意，禁用某些Cookie可能会影响您使用我们网站的部分核心功能。

五、信息存储与安全保障

您的个人信息将主要存储在中国境内的服务器上。我们采用业界领先的技术与组织措施来保护您的数据安全，包括但不限于：

• 加密传输：使用SSL/TLS协议对您与网站间的数据传输进行加密。
• 访问控制：对内部员工的数据访问权限进行严格管理，实施最小权限原则。
• 安全审计：定期进行安全漏洞扫描与渗透测试，确保系统坚固。
• 数据脱敏：在内部数据分析场景中，对敏感信息进行脱敏处理。

尽管我们竭尽全力保护您的数据，但没有任何系统是绝对安全的。如不幸发生数据泄露事件，我们将依法及时通知您并采取补救措施。

六、您的权利

作为我们的用户，您享有以下关于您个人信息的权利：

• 访问权：您有权查询我们持有的关于您的个人信息。
• 更正权：如发现您的个人信息不准确，您有权要求我们进行更正。
• 删除权：在特定情况下（如不再需要、撤回同意），您有权要求我们删除您的个人信息。
• 限制处理权：您有权要求我们暂时停止处理您的某些数据。
• 数据可携权：您有权以结构化、通用的格式获取您的数据，并传输给其他数据控制者。
• 撤回同意权：对于基于同意而处理的数据，您有权随时撤回同意。

如需行使上述权利，请通过下方的联系方式与我们联系。我们将在合理期限内响应您的请求。

七、未成年人保护

米兰官网主要面向成年消费者。我们不会在明知的情况下收集未满14周岁的未成年人的个人信息。如果发现我们无意中收集了未成年人的信息，我们将立即采取删除措施。若您是未成年人，请在监护人指导下使用本网站。

八、隐私政策的更新

随着米兰官网业务的创新与发展，我们可能会不时修订本隐私政策。重大变更（如信息收集范围、使用目的的重大调整）将通过网站公告或电子邮件等方式通知您。修订后的政策自其顶部标注的“最后更新日期”起生效。我们建议您定期查阅本页面以了解最新信息。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：email@official-mi-lan.com

我们将在收到您请求后的合理时间内予以回复。感谢您对米兰（中国）官方网站的信任，我们将持续以数据驱动、智能科技为动力，为您提供安全、正品、潮流的官方直营购物体验。